URP
Competenze dell'ufficio
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) nasce come punto di contatto e dialogo tra il Comune ed il Cittadino.L'U.R.P. ha lo scopo di permettere ai cittadini di esercitare i propri diritti e di usufruire di tutti i servizi comunali con la consapevolezza e con il massimo delle informazioni utili.
L'U.R.P. cerca anche di rappresentare uno strumento di ascolto e comunicazione attraverso il quale vengono raccolte le segnalazioni ed i suggerimenti dei cittadini, rendendoli compartecipi nel miglioramento della propria città.
Fornisce informazioni ai cittadini singoli ed associati sui servizi del Comune e sulle normative esistenti.
Rilascia informazioni sull'attività generale dell'amministrazione.
L'Ufficio rileva i bisogni ed il livello di soddisfazione dell'utenza per i servizi erogati dal Comuneanche attraverso la raccolta e la gestione dei reclami, delle segnalazioni e delle proposte dei cittadini.
Contribuisce, in collaborazione con gli altri Uffici, al coordinamento ed all'organizzazione dei flussi informativi all'interno e verso gli appartenenti alla comunità cittadina.
Sovraintende alle attività di informazione svolta dal centralino telefonico.
L'U.R.P. è, inoltre, l'ufficio competente alla prenotazione e alla consegna delle chiavi per l'utilizzo del salone comunale " Alessandro Cruto", di Via Matteotti, 2.Servizi ai cittadini
Partecipazione alla Vita Pubblica
Servizi Informatici
Trasparenza amministrativa
Sociale
Contatti dell'ufficio
| Nome | Descrizione | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Descrizione | È il punto di accesso dei Cittadini che vogliono conoscere l’attività amministrativa del Comune | ||||||||||||
| Responsabile | Luca Costantini | ||||||||||||
| Personale | Franca Migliardi | ||||||||||||
| Indirizzo | Comune di Alpignano Viale Vittoria, 14, piano terra. | ||||||||||||
| Telefono |
0119666611 |
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| Fax |
0119674772 |
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urp@comune.alpignano.to.it |
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| PEC |
protocollo.alpignano@cert.legalmail.it |
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| Apertura al pubblico |
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